Proses log masuk i6malaysia direka untuk menjadi secepat dan semudah mungkin sambil mengekalkan tahap keselamatan yang tinggi. Anda boleh log masuk menggunakan nama pengguna atau alamat e-mel yang didaftarkan, bersama dengan kata laluan anda.

Jika anda menggunakan peranti peribadi yang hanya anda gunakan sendiri, aktifkan pilihan "Ingat saya di peranti ini" untuk mempercepatkan proses log masuk pada kali berikutnya. Walau bagaimanapun, kami sangat mengesyorkan anda untuk tidak menggunakan ciri ini pada peranti awam seperti komputer di warung internet atau komputer pejabat yang dikongsi.

Sekiranya anda terlupa kata laluan, gunakan pautan "Terlupa kata laluan?" di borang log masuk. Sistem akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Pastikan anda mempunyai akses kepada e-mel tersebut untuk meneruskan proses.

Setelah berjaya log masuk, anda akan diarahkan ke papan pemuka akaun anda di mana anda boleh melihat baki semasa, sejarah taruhan, promosi aktif, dan akses pantas ke semua produk i6malaysia.

Untuk keselamatan tambahan, i6malaysia menyediakan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA). Apabila diaktifkan, anda akan menerima kod OTP melalui SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu. Kami sangat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA melalui Tetapan Akaun.

Jika anda menghadapi masalah log masuk yang berulang — seperti akaun terkunci selepas beberapa percubaan gagal — jangan bimbang. Akaun akan terkunci sementara secara automatik sebagai langkah keselamatan. Hubungi sokongan pelanggan i6malaysia melalui Live Chat dan pasukan kami akan membantu anda memulihkan akses dalam masa singkat.